Programa de Fidelización EXEKUTIVE Coaching®
- Propósito
Facilitar a nuestros clientes la democratización del coaching ejecutivo efectivo.
- Cheques Descuento
Cada vez que el cliente realiza una contratación recibe un Cheque Descuento por un valor equivalente a un porcentaje del importe de los servicios objeto de este programa.
En función de la campaña promocional en vigor el porcentaje aplicable puede variar, así como la condición de un importe de contratación mínimo y máximo.
El cliente conoce el importe de su Cheque Descuento cuando cumplimenta la herramienta MiMejorPropuesta.
Adicionalmente, a final de año, el cliente recibe otro Cheque Descuento por un valor relacionado con el importe de la suma de todas las contrataciones de los servicios, realizadas durante el año natural, de acuerdo con la tabla progresiva siguiente:
| Importe anual contratado (K€) | < 10 | 10-19 | 20-29 | 30-49 | 50-59 | 60-79 | 80-99 | 100 + |
| Cheque Descuento anual adicional (%) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Ej.: el cliente realiza tres compras en el año de 10, 20 y 30K€. La suma es: 60K€. Porcentaje aplicable: 6%. El cliente recibirá al final del año un Cheque Descuento adicional por 3.600€.
- Servicios objeto de este programa
Los servicios sobre los que se aplica el programa son únicamente todos los tipos de sesiones realizadas por coaches de categorías A, B, C y D, con la excepción de las sesiones de devolución de Herramientas Diagnósticas.
- Contratación de los servicios
El programa se aplica exclusivamente a contrataciones realizadas mediante pago por adelantado.
Se considera como fecha de contratación del servicio la correspondiente a la recepción por Kuality Coaching S.L. de la transferencia bancaria realizada por el cliente.
- Período de validez de los Cheques Descuento
El período de validez es de 1 año.
La fecha de inicio de validez del Cheque Descuento corresponde al día 1 del segundo mes siguiente a la ejecución de la contratación.
Ej.: El cliente contrata el día 25 de abril. El período de validez del Cheque Descuento es de 1/6/21 a 31/5/22.
Una vez finalizado el período de validez los servicios que no hayan sido utilizados por el cliente quedarán cancelados.
Ej. anterior: Los servicios que no hayan sido utilizados antes del 31/5/22 quedarán cancelados.
- Recepción del Cheque Descuento
El cliente recibe el Cheque Descuento en un plazo máximo de 7 días, contados a partir de la fecha de contratación.
Es un documento electrónico a nombre del cliente que realizó la contratación y por tanto es intransferible.
Incluye los siguientes datos:
Del cliente:
- Nombre, dirección completa y nº de identificación fiscal
- Nº de orden de compra
Del emisor*:
- Nombre, dirección completa y nº de identificación fiscal
- Nº de orden y fecha
- Nº de factura y fecha
- Fecha de emisión
- Período de validez
- Importe (€)
(*) Kuality Coaching, S.L.
- Canje de Cheques Descuento
El Cheque Descuento solo puede utilizarse una vez y únicamente es aplicable a la contratación de los servicios objeto de este programa (ver apartado Servicios objeto de este programa).
El cliente utiliza la herramienta MiMejorPropuesta para construir la nueva propuesta de los servicios que desea contratar e introduce el código del Cheque Descuento para minorar el importe de su nueva contratación.
- Cancelación de un Programa de coaching
Un Programa iniciado puede cancelarse solo en caso de fuerza mayor, como por ejemplo, abandono de la empresa, enfermedad de larga duración o fallecimiento del Coachee.
En tal caso el Cliente recibirá un bono correspondiente a los servicios contratados que no han sido utilizados para usarlo en el futuro.
1 de abril de 2021
EXEKUTIVE Coaching es una marca registrada por Kuality Coaching S.L.
